Zahvaljujući podršci Ureda Svjetske zdravstvene organizacije u Bosni i Hercegovini i saradnji sa Crvenim križem Federacije Bosne i Hercegovine, u periodu od 18. do 19. decembra 2025. godine uspješno je proveden WHO QualityRights trening za sve uposlenike.

U trening je svjesno uključeno cjelokupno osoblje ustanove, jer smatramo da kvalitet brige o korisnicima zavisi od svakog uposlenika, bez obzira na radno mjesto.

Ovakav holistički i inovativan pristup omogućava zajedničko razumijevanje vrijednosti koje njegujemo - poštivanje ljudskih prava, dostojanstva, profesionalne komunikacije i sigurnog okruženja za korisnike.

Kroz edukaciju smo dodatno osnažili kompetencije zaposlenih u oblasti rada s korisnicima, unaprijedili međuljudske odnose i postavili jasne temelje za još kvalitetniju, humaniju i odgovorniju institucionalnu brigu.

Dostojanstvo korisnika počinje znanjem, odgovornošću i zajedničkim djelovanjem svih nas.